Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union, sowie in die Schweiz und nach Großbritannien.

Die genauen Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet – abhängig von der Paketanzahl und dem Zielort.

Wir verpacken und versenden täglich alle Bestellungen, die bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag.

• Deutschland: In der Regel 1–2 Werktage.
  
• International: Je nach Entfernung 3–5 Werktage.

Nach Übergabe an DHL erhalten Sie automatisch per E-Mail einen Tracking-Link. Damit können Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit einsehen – von der Abholung bis zur Zustellung.

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an sicheren und schnellen Bezahlmethoden: PayPal, Klarna, Amazon Pay, Apple Pay, Kreditkarte sowie Shop Pay. Sie können die für Sie bequemste Option direkt im Checkout auswählen – selbstverständlich SSL-verschlüsselt und mit Käuferschutz bei den entsprechenden Anbietern.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern diese unbeschädigt, vollständig und im Originalzustand inklusive Verpackung sind.

Für Großprojekte bieten wir individuelle Rückgaberegelungen an – z. B. bei Bauvorhaben, wenn überschüssiges Material zurückgesendet werden soll. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür vorab.

Wir bearbeiten zuordnungsbare Retouren in der Regel unverzüglich nach Wareneingang.

Sollten keine vollständigen Informationen zur Zuordnung vorliegen, setzen wir alles daran, die Retoure manuell zu identifizieren.

Falls Sie nach der üblichen Bearbeitungszeit keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir bieten Ihnen die volle gesetzliche Gewährleistung. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Technischer Support mit erfahrenen Kabel-Spezialisten zur Seite – ob per E-Mail, Telefon oder Video-Beratung. So finden wir gemeinsam die schnellste und beste Lösung für Sie.

Ja, Sie erhalten automatisch nach Versand eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Auf Wunsch senden wir Ihnen diese zusätzlich direkt per E-Mail zu oder laden sie in Ihr Kundenkonto hoch. Perfekt für private Käufer, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen.

Wir begleiten Sie von der ersten Frage bis zur perfekten Verbindung.

Ob Beratung vor dem Kauf, Unterstützung bei der Installation oder Hilfe im Garantiefall – bei uns sprechen Sie nicht mit einem anonymen Callcenter, sondern mit echten Experten, die sich mit unseren Produkten auskennen.

Direkt und ohne Umwege:

📞 06233 304 15 11

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Erreichbar: Montag–Freitag 08:00 - 14:00 Uhr