Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne, ainsi qu'en Suisse et au Royaume-Uni.

Les frais de port exacts sont calculés automatiquement pendant le processus de commande – en fonction du nombre de colis et de la destination.

Nous emballons et expédions quotidiennement toutes les commandes passées avant 14h00 le jour même.

• Allemagne : Généralement 1-2 jours ouvrables.
  
• International : Selon la distance, 3-5 jours ouvrables.

Après la remise à DHL, vous recevrez automatiquement un lien de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi consulter à tout moment le statut de votre envoi – de l'enlèvement à la livraison.

Nous vous proposons un large choix de méthodes de paiement sûres et rapides : PayPal, Klarna, Amazon Pay, Apple Pay, carte de crédit et Shop Pay. Vous pouvez choisir l'option la plus pratique pour vous directement au moment du paiement – bien sûr cryptée SSL et avec la protection de l'acheteur des fournisseurs correspondants.

Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient intacts, complets et dans leur état d'origine, y compris l'emballage.

Pour les grands projets, nous proposons des règles de retour individuelles – par exemple, pour les projets de construction, si le matériel excédentaire doit être retourné. Veuillez nous contacter à l'avance pour cela.

Nous traitons les retours identifiables en règle générale immédiatement après réception de la marchandise.

Si les informations complètes pour l'identification ne sont pas disponibles, nous mettons tout en œuvre pour identifier le retour manuellement.

Si vous n'avez pas reçu de remboursement après le délai de traitement habituel, veuillez nous contacter sans tarder.

Nous vous offrons la pleine garantie légale. En cas de questions ou de problèmes, notre support technique composé de spécialistes des câbles expérimentés est à votre disposition – que ce soit par e-mail, par téléphone ou par consultation vidéo. Nous trouverons ainsi ensemble la solution la plus rapide et la meilleure pour vous.

Oui, vous recevrez automatiquement une facture avec TVA incluse après l'expédition. Sur demande, nous vous l'enverrons également directement par e-mail ou la téléchargerons sur votre compte client. Parfait pour les acheteurs privés, les entreprises et les institutions publiques.

Nous vous accompagnons de la première question à la connexion parfaite.

Qu'il s'agisse de conseils avant l'achat, d'assistance lors de l'installation ou d'aide en cas de garantie – chez nous, vous ne parlez pas à un centre d'appels anonyme, mais à de vrais experts qui connaissent nos produits.

Directement et sans détour :

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